Aplicável a: Outlook 2016 , Outlook 2013 , Office para empresas e etc...
 

Primeiro, verifique se você está usando uma versão para área de trabalho do Outlook: 2007, 2010, 2013 ou 2016. Para verificar se você está usando uma dessas versões, dê uma olhada na imagem abaixo. 

Essa é a aparência da faixa de opções no Outlook 2016.

Agora, examine o Outlook no seu computador: 

  • Se a sua faixa de opções tiver uma opção Arquivo no canto superior esquerdo, isso significa que você está usando uma versão para área de trabalho do Outlook e está no lugar certo! Confira um dos procedimentos abaixo. 

  • Se a sua faixa de opções não tiver uma opção Arquivo no canto superior esquerdo, você não está usando uma versão para área de trabalho do Outlook. Confira Qual é a minha versão do Outlook? para obter as instruções de importação para sua versão do Outlook. 

Escolha as instruções de importação na lista a seguir. Para saber mais sobre como exportar contatos, confira o artigo Exportar contatos do Outlook.


Importar contatos de um arquivo .csv para o Outlook 2013 ou 2016

Um arquivo .csv é um arquivo de valores separados por vírgulas. 

  1. Na parte superior da faixa de opções do Outlook 2013 ou 2016, escolha Arquivo.

    Essa é a aparência da faixa de opções no Outlook 2016.

  2. Escolha Abrir e Exportar > Importar/Exportar.

    Para criar um arquivo .pst do Outlook clique em Arquivo, escolha Abrir e Exportar e clique em Importar/Exportar

  3. Escolha Importar de outro programa ou arquivo e depois clique em Avançar.

    assistente de importação e exportação: importar de outro programa ou arquivo

  4. Escolha Valores separados por vírgulas e escolha Avançar.

    Assistente de exportação do Outlook: escolher arquivo CSV

  5. Na caixa Importar um arquivo, procure o arquivo de contatos e clique duas vezes para selecioná-lo.

    Navegue até o arquivo csv de contatos e escolher como lidar com contatos duplicados

  6. Escolha uma das seguintes opções para especificar como deseja que o Outlook lide com os contatos duplicados:

    • Substituir duplicatas por itens importados   se um contato já estiver no Outlook e no arquivo de contatos, o Outlook descartará as informações que tem sobre esse contato e usará as informações do arquivo de contatos. Você deve escolher essa opção caso as informações de contato no arquivo de contato estejam mais completas ou mais atualizadas do que as informações do contato no Outlook.

    • Permitir a criação de duplicatas   se um contato estiver no Outlook e no arquivo de contatos, o Outlook criará contatos duplicados, um com as informações originais do Outlook e um com as informações importadas do arquivo de contatos. Você poderá combinar essas informações mais tarde para eliminar os contatos duplicados. Essa é a opção padrão.

    • Não importar itens duplicados   se um contato estiver no Outlook e no arquivo de contatos, o Outlook manterá as informações que tem desse contato e descartará as informações do arquivo de contatos. Você deve escolher essa opção caso as informações do contato no Outlook sejam mais completas ou mais atualizadas do que as informações no seu arquivo de contatos.

  7. Clique em Avançar.

  8. Na caixa Selecionar uma pasta de destino, role até o início, se necessário, e escolha a pasta Contatos > Avançar. Se você tiver várias contas de email, escolha a pasta Contatos da conta de email que deseja associar aos contatos. 

    Quando você importa contatos do Google Gmail para sua caixa de correio do Office 365, selecione contatos como destino.

  9. Escolha Concluir. 

    Quando você importa contatos do Gmail para sua caixa de correio do Office 365, clicar no botão Concluir inicia a migração

    O Outlook começa a importar seus contatos imediatamente. Você saberá que ele terminou quando a caixa Progresso da Importação fechar. 

  10. Para ver os seus contatos, na parte inferior do Outlook, escolha o ícone Pessoas. 

    Escolha o ícone Pessoas na parte inferior da página.




Importar contatos de um arquivo .csv ou .pst para o Outlook 2010

Se ainda não exportou os contatos, confira essas instruções para exportar contatos do Outlook 2010 como um arquivo .pst. 

  1. Na parte superior da sua faixa de opções do Outlook, escolha a guia Arquivo.

    No Outlook 2010, escolha a guia Arquivo.

  2. Escolha Abrir > Importar.

    Escolha Abrir e, em seguida, Importar.

  3. No Assistente para Importação e Exportação, clique em Importar de outro programa ou arquivo e, em seguida, em Avançar.

    Escolha importar de outro programa ou arquivo.

  4. Para importar um arquivo .csv, escolha Valores Separados por Vírgulas (Windows). Para importar um arquivo .pst, escolha Arquivo de Dados do Outlook (.pst). Escolha Avançar.

    Escolha Importar .pst

  5. Escolha Procurar, então escolha o arquivo .csv ou .pst que deseja importar e escolha Avançar.

    OBSERVAÇÕES :  Em Opções, se você quiser que as informações importadas substituam os itens duplicados que já estejam no Outlook, escolha isso. Caso contrário, escolha Não importar itens duplicados.

    Escolha o arquivo .pst que você deseja importar

  6. Caso tenha sido atribuída uma senha ao Arquivo de Dados do Outlook (.pst), digite-a e clique em OK.

  7. Defina as opções para a importação de itens. Escolha Filtro se você quiser importar apenas determinados emails. Escolha a guia Mais Opções se quiser importar apenas os emails lidos ou não lidos. 

    As configurações padrão normalmente não precisam ser alteradas. A pasta superior, que geralmente é Pastas Particulares, Arquivo de Dados do Outlook ou seu endereço de email, é selecionada automaticamente.

    Escolha Filtro se quiser importar apenas determinados emails.

  8. Incluir subpastas é selecionada por padrão. Todas as pastas dentro da pasta selecionada serão importadas.

  9. A seleção padrão de Importar itens para a mesma pasta em coincide com as pastas do arquivo importado para as pastas no Outlook. Se uma pasta não existir no Outlook, será criada.

  10. Escolha Concluir. O Outlook inicia a importação dos dados imediatamente. Você saberá que ele terminou quando a caixa de progresso fechar. 

  11. Para exibir os seus contatos, na parte inferior da barra de navegação do Outlook, escolha Contatos. 

    Para ver seus contatos, escolha Contatos na parte inferior da barra de navegação do Outlook.

Dica: Se você deseja importar ou restaurar apenas alguns itens de um Arquivo de Dados do Outlook (.pst), pode abrir o Arquivo de Dados do Outlook e no painel de navegação, clicar e arrastar os itens das pastas do Arquivo de Dados do Outlook para as pastas do Outlook existentes.


Importar contatos de uma planilha do Excel

Se tiver muitas informações de contatos de negócios ou pessoais em uma planilha, você poderá importá-las diretamente para o Outlook 2013 ou Outlook 2016 para Windows com apenas um pouco de preparação. Há três etapas principais:

  1. Salvar a sua pasta de trabalho do Excel como um arquivo .csv.

  2. Importar os seus contatos.

  3. Mapear as colunas da planilha do Excel com os campos do Outlook apropriados.

Etapa 1: salvar a sua pasta de trabalho do Excel como um arquivo .csv

O Outlook pode importar valores separados por vírgulas (.csv), mas não pastas de trabalho com várias planilhas; portanto, para a etapa 1 consiste em salvar a pasta de trabalho do Excel como um arquivo .csv. Veja como fazer isso:

  1. Em sua pasta de trabalho, clique na planilha com as informações de contato que você deseja importar.

  2. Clique em Arquivo > Salvar Como.

  3. Escolha onde o arquivo será salvo.

  4. Na caixa Salvar como tipo, escolha CSV (Delimitado por vírgulas) (*.csv) e clique em Salvar.

    O Excel informará que “O tipo de arquivo selecionado não contém pastas de trabalho com várias planilhas”. Isso se refere a uma limitação do arquivo CSV; nada acontecerá com a pasta de trabalho original (o arquivo .xlsx).

  5. Clique em OK.

    O Excel dirá que "Alguns recursos em sua pasta de trabalho podem ser perdidos se você salvar como CSV (Delimitado por vírgulas)." Isso se refere apenas às limitações do arquivo CSV e pode ser ignorado.

  6. Clique em Sim para que o Excel salve a planilha atual como um arquivo CSV. A pasta de trabalho original (o arquivo .xlsx) será fechada.

  7. Feche o arquivo CSV.

Você terminou com o Excel. Agora, pode iniciar o processo de importação no Outlook.

OBSERVAÇÃO : Alguns locais utilizam separadores de lista diferentes, por padrão. Por exemplo, o separador padrão para alemão é o ponto e vírgula. Mas o Outlook não suporta o ponto e vírgula como um separador de campo. Portanto, talvez seja necessário substituir todos os ponto e vírgulas no arquivo CSV por vírgulas antes de ir para a próxima etapa.

Etapa 2: importar os seus contatos

OBSERVAÇÃO :  Se você estiver importando o arquivo .csv para uma conta do Outlook.com (ou outra conta do Exchange ActiveSync) no Outlook 2013, consulte Importar contatos para uma conta do Outlook.com.

  1. Na parte superior da sua faixa de opções do Outlook, escolha Arquivo.

    Essa é a aparência da faixa de opções no Outlook 2016.

  2. Escolha Abrir e Exportar > Importar/Exportar.

    Para criar um arquivo .pst do Outlook clique em Arquivo, escolha Abrir e Exportar e clique em Importar/Exportar

  3. Escolha Importar de outro programa ou arquivo e depois clique em Avançar.

    Assistente para Importação e Exportação

    DICA : Se você for solicitado a inserir uma senha e não a tiver definido, clique em Cancelar para ir para a próxima janela. 

  4. Escolha Valores Separados por Vírgulas e clique em Avançar.

  5. Navegue até o arquivo .csv que deseja importar.

  6. Em Opções, escolha se deseja substituir duplicatas (contatos existentes), criar contatos duplicados ou não importar duplicatas.

  7. Clique em Avançar e escolha a pasta de destino para os seus contatos. Contatos deve ser selecionado por padrão, mas se não for, role para cima ou para baixo até encontrá-lo. Você também pode escolher uma pasta diferente ou criar uma nova.

  8. Clique em Avançar.

  9. Certifique-se de que a caixa de seleção ao lado de Importar “MeusContatos.csv” (pressupondo que este é o nome de seu arquivo) está marcada.

  10. Não clique em Concluir ainda, porque você vai precisar "mapear" algumas das colunas do arquivo CSV para os campos de contato no Outlook. O mapeamento pode ajudar a deixar os contatos importados do jeito que você quer.

Etapa 2: mapear as colunas do seu arquivo CSV para os campos de contato do Outlook

  1. Clique no botão Mapear Campos Personalizados. A caixa de diálogo Mapear Campos Personalizados é exibida.

    • Em De, você verá uma caixa com os nomes das colunas do arquivo CSV que você está importando.

    • Em Para, você verá os campos padrão que o Outlook usa para contatos. Se um campo corresponder a uma coluna no arquivo CSV, você verá sua coluna sob Mapeado de.

    • Os campos Nome, Nome e Sobrenome são campos de contato padrão do Outlook, por isso, se as informações de contato em seu arquivo tiverem um desses nomes de contato, você está pronto para começar.

      Mapeando uma coluna do Excel para um campo de contatos do Outlook

  2. Você provavelmente precisará fazer algum mapeamento manual. Por exemplo, neste arquivo importado, o celular do contato está em uma coluna chamada "Celular". Não haverá uma correspondência exata no Outlook. Porém, você pode encontrar uma correspondência apropriada no Outlook fazendo o seguinte:

    1. Rolar para baixo no painel à direita e você encontrará Outro Endereço, que tem um sinal de mais (+) junto a ele.

    2. Clique no sinal de mais para expandir o que há sob ele e você verá uma correspondência adequada,Celular.

  3. No painel esquerdo, arraste Celular e solte-o em Celular no painel direito.

    Você notará que Celular aparece agora ao lado de Celular na coluna Mapeado de.

    Celular é mapeado para o campo Celular do Outlook

  4. Um por vez, arraste o resto dos valores do painel esquerdo para os campos apropriados do Outlook no painel direito. Por exemplo, você pode arrastar Endereço para Endereço Residencial ou Endereço Comercial, dependendo do tipo de endereços de seus contatos.

  5. Clique em Concluir.

    Os seus contatos são importados para o Outlook.

  6. Para exibir os seus contatos no Outlook 2016, na parte inferior da barra de navegação, escolha o ícone Pessoas. 

    Escolha o ícone Pessoas na parte inferior da página.